Preguntas frecuentes para socios/as
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre tu membresía: cuotas, pago, cuotas reducidas y baja. Y sobre todo: dónde comunicar cambios, como una nueva cuenta bancaria o una nueva dirección.
En resumen
Todos los cambios, a una sola dirección
Nuevos datos bancarios, una mudanza, un nuevo email o teléfono, un cambio de nombre, una cuota reducida o una baja: simplemente envíalo a
mitglieder@roter-stern.berlinIncluye siempre tu nombre completo y tu fecha de nacimiento en cada email para que podamos identificarte.
Escribir a la gestión de socios/as- Nuevo IBAN / datos bancarios
- Nueva dirección
- Nuevo email o teléfono
- Cambio de nombre
- Solicitar cuota reducida (con justificante)
- Baja
Cambios
Actualizar tus datos
Mis datos bancarios han cambiado – ¿qué tengo que hacer?
Envía tu nuevo IBAN y el nombre de la persona titular de la cuenta a mitglieder@roter-stern.berlin, junto con tu nombre completo y tu fecha de nacimiento. Si hace falta un nuevo mandato de domiciliación SEPA para la nueva cuenta, nos pondremos en contacto contigo.
Lo ideal es que nos avises antes de la próxima fecha de cobro (el día 1 o 15 del mes) para que no se devuelva ningún recibo.
Me he mudado o tengo un nuevo email o teléfono.
Según nuestro reglamento de cuotas, los cambios en tus datos personales deben comunicarse sin demora. Basta con un email corto a mitglieder@roter-stern.berlin – con tu nombre, tu fecha de nacimiento y los datos nuevos.
Mi nombre ha cambiado.
Envíanos tu nombre anterior y el nuevo a mitglieder@roter-stern.berlin. Si también cambia el nombre de tu cuenta bancaria, incluye por favor tus datos bancarios.
¿Qué pasa si se devuelve un recibo?
Los recibos devueltos le cuestan al club comisiones bancarias. Nos pondremos en contacto contigo – por favor, abona el pago pronto y envíanos tus nuevos datos bancarios si algo ha cambiado.
Bueno saberlo: quien deba más de una cuota anual puede ser excluido/a tras dos recordatorios por escrito (§ 6 (5) de los estatutos). No tiene por qué llegar a eso – escríbenos si ahora mismo vas justo/a de dinero.
Cuotas
Cuotas y pago
¿Cuánto cuesta la cuota de socio/a?
- Personas adultas: 15 € al mes o 180 € al año
- Menores de 18: 10 € al mes o 120 € al año
- Reducida: 8 € al mes o 96 € al año – para aprendices, personas que reciben BAföG o Bürgergeld (ayudas estatales para estudios o subsistencia) y voluntarios/as en un servicio de voluntariado, previa solicitud con justificante
- Pensionistas: 5 € al mes o 60 € al año
- Membresía solidaria sin participar en deportes: 12 € al año
- Cuota de inscripción: 10 € (pago único)
El reglamento de cuotas (en alemán) es vinculante. ¿Quieres apoyarnos todavía más? Echa un vistazo a la membresía de apoyo.
¿Cómo y cuándo se cobra la cuota?
Por domiciliación SEPA desde la cuenta que indicaste en tu solicitud de membresía. La cuota se cobra el día 1 o 15 de cada mes; tu primer pago depende del mes en que te unas. La cuota de inscripción se cobra junto con el primer pago.
¿Cómo consigo la cuota reducida?
Las cuotas reducidas deben solicitarse con justificante: envía tu solicitud y el justificante a mitglieder@roter-stern.berlin – por ejemplo, tu contrato de aprendizaje, la resolución de BAföG o Bürgergeld, o un certificado de tu servicio de voluntariado. Sin justificante se aplica la cuota normal. Avísanos también cuando ya no cumplas los requisitos.
¿Qué incluye la cuota?
Tu cuota cubre el seguro deportivo a través del Landessportbund Berlin (federación deportiva de Berlín), así como las aportaciones a la VBG y a la GEMA. Más sobre tu cobertura en la página de seguro. Las ofertas adicionales, como seminarios o campamentos de entrenamiento, pueden tener un coste extra.
¿Puedo cambiar de pago mensual a anual?
Escríbenos a mitglieder@roter-stern.berlin y lo cambiamos.
Baja
Baja y pausas
¿Cómo me doy de baja?
Según nuestros estatutos, la baja del club debe comunicarse por escrito a la junta directiva – basta con un email, no hace falta carta. Envía tu baja a mitglieder@roter-stern.berlin con tu nombre, tu fecha de nacimiento y la fecha en la que quieres darte de baja. Te la confirmaremos.
¿Qué plazo de preaviso hay?
Puedes darte de baja con tres meses de preaviso a 30 de junio o 31 de diciembre (§ 6 (2) de los estatutos). Es decir:
- Baja el 30 de junio: avisa como muy tarde el 31 de marzo
- Baja el 31 de diciembre: avisa como muy tarde el 30 de septiembre
Las cuotas se siguen cobrando hasta la fecha de baja.
¿Puedo pausar mi membresía?
Los estatutos no prevén una pausa. Si no puedes participar durante un tiempo largo – por una lesión, una estancia en el extranjero o por dinero – escríbenos de todos modos y buscamos opciones juntos/as.
General
Sobre la membresía
¿Cómo me hago socio/a?
Con la solicitud de membresía online en cinco pasos – ten a mano tu IBAN. Antes puedes probar gratis durante hasta cuatro semanas. Para menores de 18 firma una madre, un padre o la persona tutora legal.
¿Estoy asegurado/a durante el entrenamiento?
Sí. Como socio/a tienes cobertura de accidentes y responsabilidad civil en las actividades del club a través del seguro deportivo del Landessportbund Berlin – sin solicitud y sin coste extra. Todos los detalles están en la página de seguro.
¿Dónde encuentro los estatutos y el reglamento de cuotas?
Ambos están en un solo documento: estatutos incl. reglamento de cuotas (PDF, en alemán). Encontrarás más documentos en medios y descargas.
¿Qué pasa con mis datos?
La gestión de socios/as y de cuotas se hace de forma electrónica; tus datos se tratan conforme al RGPD. Los detalles están en nuestra política de privacidad.
¿Más preguntas sobre tu membresía?
Para preguntas sobre cuotas, tus datos o la baja, la administración de socios/as te ayuda. Para todo lo demás, escríbenos a través de nuestro contacto general.